AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die in meiner Massagepraxis erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins erkennen Kund*innen diese Bedingungen an.

2. Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen gewerbliche und/oder therapeutische Massagen. Heilmassagen erfolgen ausschließlich auf Basis einer ärztlichen Verordnung und unterliegen den gesetzlichen Regelungen laut MMHmG.
Wellnessmassagen werden an gesunden Menschen durchgeführt und dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden und stellen keine medizinische Behandlung dar.

3. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der halbe Behandlungspreis in Rechnung gestellt. Sollte eine andere Person den Termin übernehmen (zB eine von dir genannte Ersatzperson), entfällt die Ausfallgebühr.

Alle Behandlungen erfolgen in einem professionellen und respektvollen Rahmen ausschließlich im therapeutischen bzw. gesundheitsfördernden Kontext.

Ich danke für das Verständnis, dass jegliche anstößige Handlungen, Andeutungen oder Grenzverletzungen (verbal oder körperlich) mit einem sofortigen Abbruch der Behandlung, Bezahlung des vollständigen Preises und gegebenenfalls weiteren Konsequenzen verbunden sind. Ein respektvoller, achtsamer Umgang ist die Grundlage für eine vertrauensvolle und wirksame Zusammenarbeit.

4. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Es handelt sich – sofern nicht anders angegeben – um Bruttopreise.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel bar oder per Überweisung direkt nach der Behandlung. Wobei eine Begleichung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Leistung zu erfolgen hat. Bei ärztlich verordneten Heilmassagen kann die Rechnung zur (teilweisen) Rückerstattung bei Ihrer Krankenkasse eingereicht werden.

5. Gesundheit & Haftung
Bitte informieren Sie mich vor Beginn der Behandlung über bestehende gesundheitliche Beschwerden oder Kontraindikationen. Informationen über den Gesundheitszustand sind wahrheitsgemäß zu machen. Jegliche vertrauliche Informationen über den Gesundheitszustand unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.
Ich behalte mir das Recht vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen. Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Nach einer Behandlung kann es zu muskelkaterähnlichen Symptomen und/oder einer Erstverschlimmerung der Schmerzen kommen. Eine Erstverschlimmerung nach einer Massage ist eine vorübergehende Zunahme von Schmerzen, die durch die Behandlung von Muskelverspannungen und Verklebungen ausgelöst wird. Sie ist oft ein Zeichen dafür, dass der Körper auf die Behandlung anspricht und sich in einem natürlichen Heilungsprozess befindet. Diese Reaktion klingt meist nach spätestens drei Tagen ab.  Weiters können spezielle Massagetechniken (zB Schröpfen) zu Hämatomen (Blutergüssen) führen.

6. Gutscheine und Pakete
Gutscheine und Massagepakete (z. B. 3er/10er-Blöcke) sind nicht übertragbar. Gutscheine können ausschließlich für eine Massagebehandlung ohne fachärztliche Überweisung eingelöst werden. Auf eine Behandlung mit fachärztlicher Überweisung, wo die Möglichkeit auf teilweise Rückerstattung der Kosten durch die Gesundheitskassen besteht, ist die Bezahlung mittels Gutscheins nicht möglich.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Bei Verlust kann kein Ersatz geleistet werden.

7. Datenschutz
Personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten bei Heilmassagen, werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das österreichische Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Praxis.

Eva Ekardt, MSc
Heilmasseurin / Gewerbliche Masseurin
Schweizergasse 38, 2. Stock, 9900 Lienz
Telefon: 0650 8027370
E-Mail: info@massagepraxis-ekardt.at